Maude Parkinson

Post escrito em outubro do ano passado e localizado agora. Vale ressaltar que eu fiquei com ódio por ter perdido tudo que eu escrevi e desisti de postá-lo..mas como eu encontrei...por honra!!!! Ele será publicado...até porque é atualizadíssimo..a realidade persiste.

Querido amigo Tamagoschi que lê, critica, parabeniza ou participa ativamente, passivamente dos blogs. Quero começar meu blog com uma reclamação de ouro. Alguém aqui tem TIMWEB? Rapaz, eu tinha uma conexão que eu julgava ter péssimo serviço, até que surgiu a tim! Eu tinha conexão a rádio que durante todas as noites ela migrava para outro plano, quem sabe um plano paralelo? Todo santo-dia (que pra minha conexão não era santo) a conexão morria até umas 9 da manhã do dia seguinte, então... TCHAN TCHAN TCHAN eis que surge TIMWEB! quase sempre tive respeito pela empresa, apesar de uns pequenos problemas que eu já superei (não sou rancorosa). Mas agora.. foi demais! Fiz o contrato de 1 ano com a velocidade 1mb com conexão até 3G, foi constatado a aplicação dessa qualidade de conexão onde moro... mas.. mas? Bem, em 1 mês a conexão foi excelente! Funcionada com qualidade em todos os locais e tudo que eu tenho ou não direito. Porém... passados 30 dias... a conexão caiu para uma qualidade inferior a dial-up... an? o quê? piada? se eu tô sacaneando? Não... não.. a tim que tá me sacaneando, isso mesmo.. QUALIDADE INFERIOR A DIAL-UP! o que você, caro internauta, acha de baixar 7 mb em 55 min? O que você acha de escrever uma frase no msn e, se fosse possível ela devolver 2 erros? Seu msn cair a cada 1 min? Seu gmail ser desconectado ciclicamente a ponto de você não conseguir mudar da "caixa de entrada" para a "caixa de saída"? Bom, o tim web apresenta um programinha de conexão com escala de velocidade e tudo mais... eu só sei que se fosse um eletrocardiograma, o resultado seria morte na certa! nem com transplante, a compatibilidade seria possível.

Bem, apesar de tudo isso, eu educadamente liguei para a tim. Apesar de que gostaria de lembrar uma última ocorrência. Semana retrasada eu não consegui instalar o modem no meu notebook. O windows vista de fábrica consegue ser pior que o xp com todas as atualizações e a pasta c: deletada. Então, o plug and play do vista.. hum.. as vezes parece um plug and pray, mas tudo bem. Eu instalei como pendrive, drive de cd.. e nada. Então pensei: "rapaz, eu vou ligar pra tim.. alguém deve ter uma dica mais interessante ou dizer onde posso pegar o driver do modem (já que eu só vi pra MAC). Esse foi meu primeiro contato com o atendimento tim:

- Tim, fulana boa tarde. Com quem falo?
- "maude"
- ME confirme o nome, cpf e endereço da senhora.
-.....
- Em que posso ajudá-la?
- Eu não consigo instalar o modem.
- OK..um minuto... vou redirecionar para o setor.. (A partir desse momento, por motivos de segurança, sua ligação será gravada).
- Oi, fulana, boa tarde. Por favor, confirme o nome, cpf e end. da senhora.
- ....
- Em que posso ajudá-la?
- Não consigo instalar o meu modem para conexão tim web.
- 1 min senhora... alguns minutos depois...
- ALÔ??????
- Oi senhora...vá em iniciar, painel de controle...
- Eu tenho que olhar os dispositivos de gerenciamento?
- CALMA SENHORA! Vá em iniciar, painel de controle, adicionar ou remover programas...
- Hum?
- Agora delete o instalador da tim.
- Como assim, deletar?
- Delete o programa da tim!
- Mas eu liguei proque não consigo instalar.
- POR QUE A SENHORA NÃO INSTALA O PROGRAMA?????
- Porque eu não consigo.
- MAS POR QUE SENHORA??????
- Se eu soubesse..
Tum Tum Tum.. Desligaram na minha cara.


06/10/09 - Minha conexão caiu 4x antes de eu conseguir postar isso.